Shipping policy
سياسة الشحن
في جرم، نضمن تقديم تجربة توصيل سلسة وموثوقة لكل طلب، بدءاً من القطع الجاهزة وصولاً إلى السجاد المخصص بالكامل والمصنوع في مناطق متعددة، بما في ذلك مجتمعات النسيج الريفية.
المصادر العالمية والحرفية
يُصنع سجادنا في دول مختلفة، وغالباً في ورش متخصصة ومناطق تعج بالحرفيين المهرة. يتيح لنا ذلك تقديم حرفية أصيلة مع الحفاظ على أعلى معايير الجودة.
شحن مجاني لجميع أنحاء العالم
نقدم خدمة الشحن المجاني إلى جميع أنحاء العالم على كافة الطلبات.
السجاد الجاهز للشحن
تُرسل السجادات المتوفرة في المخزون على الفور، وتُسلم عبر الشحن السريع في غضون 5 إلى 10 أيام عمل تقريباً لجميع أنحاء العالم.
السجاد الأفغاني المخصص
يستغرق إنتاج السجاد الأفغاني المعقود يدوياً حوالي 3 إلى 4 أشهر. وبمجرد الانتهاء منه، يُشحن عبر التوصيل السريع، على غرار القطع الجاهزة.
سجاد التافتنج اليدوي (الطلبات المخصصة)
يُصنع سجاد التافتنج اليدوي بناءً على مواصفاتك، ويستغرق حوالي 3 إلى 4 أشهر من وقت الطلب حتى التسليم. نظراً لوزنه، الذي يتراوح عادةً بين 5 إلى 7 كجم للمتر المربع، لا يعد الشحن الجوي خياراً عملياً. لذا تُشحن هذه السجادات عبر الشحن البحري من مصادر إنتاجنا، وتستغرق حوالي 15 يوماً للوصول إلى دول مجلس التعاون الخليجي، وفترة أطول للوجهات الدولية الأخرى.
تتبع الطلب
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى تفاصيل التتبع لمراقبة حالة التوصيل.
الجمارك والرسوم
قد تخضع الطلبات الدولية لرسوم وضرائب جمركية، والتي تقع مسؤولية سدادها على عاتق المستلم.
تفاصيل التوصيل
يُرجى التأكد من دقة جميع معلومات الشحن عند إتمام عملية الدفع. لا تتحمل "جرم" مسؤولية التأخير الناتج عن العناوين غير الصحيحة أو العوامل الخارجية الخارجة عن إرادتنا.